Unsere Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns im Platinumslots Casino wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der DSGVO zustehen.

Diese Daten erheben wir

Datenkategorien im Überblick

Wenn Sie sich bei uns registrieren, eine Einzahlung tätigen oder unsere Plattform platinumslots-casino.at nutzen, verarbeiten wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nur jene Daten, die für die genannten Zwecke erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum
• Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Zahlungsnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Beträge in EUR, BTC, ETH oder USDT
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsatzhöhen, Spielsitzungen, Limits, Reality-Check-Einstellungen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu Werbe-E-Mails, Freispiel-Benachrichtigungen und Turnierinformationen

So verwenden wir Ihre Daten

Zwecke der Verarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu verwalten, Ihre Identität gemäß den Glücksspielvorschriften zu prüfen und Ihre Zahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Karten, E-Wallets oder Kryptowährungen abzuwickeln.

Zusätzlich setzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention ein, indem wir ungewöhnliche Transaktionsmuster erkennen. Unser System überwacht Ihr Spielverhalten außerdem im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens: Erreichen Sie Ihre selbst gesetzten Verlustlimits, informieren wir Sie darüber und schlagen passende Maßnahmen vor. Marketingmitteilungen senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vier Rechtsgrundlagen

Vertrag: Zur Erfüllung unseres Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten, damit Sie unser Angebot von über 5.200 Spielen nutzen und Auszahlungen erhalten können.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspielgesetze und Geldwäschebestimmungen verlangen die KYC-Verifizierung per Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis sowie die Aufzeichnung von Transaktionen. Diesen Pflichten müssen wir nachkommen.

Berechtigtes Interesse: Im Bereich Betrugspräktion, IT-Sicherheit und Missbrauchserkennung verarbeiten wir technische Daten wie IP-Adressen und Geräteinformationen, um unser Angebot und unsere Spieler zu schützen.

Einwilligung: Für Werbe-E-Mails, personalisierte Angebote und Freispiel-Benachrichtigungen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen je Kategorie

Wir speichern Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies erfordern. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wer erhält Ihre Daten

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Dienstleister, die für den Betrieb unseres Angebots notwendig sind, und nur auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen mit DSGVO-konformen Garantien.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority bei gesetzlichen Anfragen
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den technischen Betrieb
• Analysedienstleister zur Verbesserung unserer Plattform, soweit gesetzlich zulässig
• Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut, wenn Sie eine Vermittlung zur Spielsuchthilfe wünschen

Ihre Rechte nach DSGVO

Diese Rechte haben Sie

Sie haben als betroffene Person umfassende Rechte, die wir innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat erfüllen. Wenden Sie sich dazu an [email protected].

Widerrufen Sie eine erteilte Einwilligung, verarbeiten wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt nicht mehr dafür. Glauben Sie, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde in Wien beschweren.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir zu Ihrer Person speichern
• Berichtigung: unrichtige Daten lassen sich korrigieren
• Löschung: wir löschen Daten, wenn keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch: gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: für Marketing jederzeit möglich

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir setzen Cookies ein, um Ihre Anmeldung zu speichern, Ihre Präferenzen zu merken und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner.

Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten sowie die Anleitung zum Verwalten Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Schutz und Kontakt

Wir schützen Ihre Daten durch TLS-Verschlüsselung aller Übertragungen, verschlüsselte Datenspeicherung, strenge Zugriffskontrollen nach dem Need-to-know-Prinzip und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Auszahlungen erfolgen erst nach vollständiger KYC-Verifizierung.

Im Falle einer Datenverletzung, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde und Sie selbst innerhalb der gesetzlichen Fristen.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Unser Support im Live-Chat steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Häufige Fragen zu Platinumslots

Welche Rechte habe ich bezüglich meiner Daten?

Sie haben Anspruch auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf von Einwilligungen. Schreiben Sie dazu an [email protected].

Wie lange speichert Platinumslots Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf, danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Gibt das Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Dienstleister, Regulierungsbehörden und technische Partner, soweit dies erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wofür benötige ich Cookies auf dieser Website?

Technisch notwendige Cookies speichern Ihre Anmeldung und sichern die Plattform. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir nur nach Ihrer Zustimmung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.

Bei wem kann ich mich über Datenschutz beschweren?

Sie können sich jederzeit an die österreichische Datenschutzbehörde in Wien wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten.